KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, www.caglandere.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler bakımından kişisel verileriniz, Yakup Kadri Özdemir ("Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
-
Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
-
İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi)
-
Müşteri işlem bilgileri (Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, iade ve değişim talepleri)
-
Finansal bilgiler (Ödeme yöntemi bilgileri)
-
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları, cihaz bilgileri)
-
Hukuki işlem bilgileri
-
Talep, şikâyet ve müşteri destek kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
-
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
-
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Bilgi güvenliğinin sağlanması,
-
Dolandırıcılık ve usulsüz işlemlerin önlenmesi,
-
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
-
Hizmet kalitesinin artırılması,
-
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
www.caglandere.com internet sitesi,
-
Üyelik ve sipariş formları,
-
İletişim formları,
-
Telefon görüşmeleri,
-
Elektronik posta,
-
Çerezler (Cookies),
-
Kargo ve ödeme sistemleri,
-
Yasal merciler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
-
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise gerekli durumlarda açık rızanıza dayanılarak yürütülmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Ödeme kuruluşlarına,
-
Bankalara,
-
Yurtiçi Kargo ve diğer lojistik hizmet sağlayıcılarına,
-
Mali müşavirlik hizmeti alınan kuruluşlara,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Hukuken yetkili adli ve idari makamlara,
-
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe bir sonuca itiraz etme,
-
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Son Güncelleme Tarihi: Temmuz 2026